Política de Envío

¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén dentro de los 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido. El envío llegará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del proveedor de transporte y la ubicación. Pedimos disculpas por cualquier retraso en el envío que pueda ocurrir si el envío requiere despacho de aduanas o inspección, o por retrasos en el transporte causados por el servicio de mensajería.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Se le proporcionará un número de seguimiento en su correo electrónico de Confirmación de Envío. Puede utilizar el número y rastrear su pedido en www.17track.net.

¿Cuáles son sus tarifas de envío?

Tenemos una tarifa de envío fija de $5.99 USD para todos los destinos en todo el mundo.

¿A qué países envían?

Actualmente, enviamos a nivel mundial. Pero en caso de que su país no sea compatible con nuestra logística, le informaremos de inmediato y haremos los cambios necesarios en su pedido. Para saber más sobre nuestras listas de destinos, contáctenos a través de chaechosagevibe.com.

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

El cambio de dirección solo se permite el mismo día de la realización del pedido hasta las 11:00 p.m. (PDT, -7 GMT). Puede contactarnos a través de chaechosagevibe.com para solicitar dichos cambios.

¿Puedo entregar a otra dirección, diferente a la dirección de facturación de mi tarjeta?

Sí, es posible.

¿Cómo se envía mi pedido?

Los pedidos se envían durante los días hábiles normales, excluyendo los días festivos. Cualquier pedido realizado el sábado o domingo se enviará el siguiente lunes.

¿Los artículos se envían desde el extranjero o localmente?

Dependiendo de la disponibilidad del producto y del destino, los artículos se envían directamente desde nuestras propias fábricas ubicadas en los Estados Unidos, Canadá, Australia o desde nuestras instalaciones de fabricación en China.